Dienst · Optimaliseren
Reviews en feedback
Meer en betere reviews, uitsluitend via de methodes die Amazon en bol toestaan.
Wat ik doe
Binnen de regels van Amazon en bol
Reviews bepalen voor een groot deel of een bezoeker koopt. Tegelijk zijn de regels streng: gekochte, beloonde of gefilterde reviews kunnen je account in gevaar brengen.
Ik help je reviews structureel en binnen de regels te verzamelen, en gebruik wat klanten schrijven om je product en je listing te verbeteren.
Dit valt eronder
- Amazon Vine voor nieuwe producten
- Consistent gebruik van de functie Request a Review van Amazon
- Analyse van reviews en retourredenen als input voor product en listing
- Melden van reviews die de richtlijnen schenden, via de officiële route
Wat ik niet doe
- Reviews kopen of laten schrijven
- Klanten belonen voor een review, met korting, cadeau of terugbetaling
- Alleen tevreden klanten om een review vragen
Dit is in strijd met de richtlijnen van Amazon en bol en brengt je account in gevaar.
Wat je krijgt
Concreet resultaat, geen losse adviezen
Reviewplan
Welke producten in Vine gaan, en hoe je Request a Review structureel inzet.
Reviewanalyse
Terugkerende klachten en retourredenen per product, met verbeterpunten.
Listingupdates
Aanpassingen in content en verwachtingen op basis van wat klanten schrijven.
Werkwijze
Zo pak ik het aan
- 1
Analyse
Reviews, ratings en retourredenen per product.
- 2
Plan
Vine en Request a Review inzetten waar het telt.
- 3
Verbeteren
Product- en listingverbeteringen doorvoeren.
- 4
Volgen
Rating en aantal reviews per product volgen.
Voor wie
Voor merken met nieuwe producten zonder reviews, of met producten waarvan de rating conversie kost.
Benieuwd wat dit voor jouw account betekent?
Vertel waar je staat. Je krijgt persoonlijk reactie van Jeroen, met een voorstel voor een eerste gesprek.